Unsere Schulungen
Meist sind wir direkt vor Ort bei unseren Kunden tätig. Doch neben
Einzelcoaching und firmeninternen Seminaren bieten wir auch offene
Schulungen an. Erfahren Sie mehr darüber:
PDF-Broschüre
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Buch "Kundenbindung"
...ation' wegfallen? Wo könnte die Säule 'Person' wegfallen? Fragen zum Produkt/Dienstleistung: Was ist das besondere an Ihrem Produkt/Ihrer Dienstleistung? Wie können Sie diese verbessern? Fragen zur Organisation: Wie kann die Organisation verbessert werden? Wie hoch ist die Reaktionsgeschwindigkeit? Fragen zur Person: Was zeichnet Ihre Mitarbeiter aus? Worin sind diese besonders qualifiziert? Freundlichkeit? Kompetenz? Ruhe? Analysieren Sie Schwachstellen der Kundenorientierung im Unternehmen (Ist-Situation) Sie möchten die Kundenorientierung im Unternehmen verbessern und so eine stärkere Kundenbindung erreichen. Dan...
Unser Lesetipp für Verkauf und Marketing: "Kundenbindung" von Peter Kenzelmann
Gratisbroschüre zum Telefontraining
...einen sauberen, aufgeräumten Arbeitsplatz haben und alle wichtigen Informationen greifbar haben. Überlegen Sie einfach, wie SIE sich wohlfühlen. A wie Anton oder doch wie Albert? Die Buchstabierliste ist die im Moment aktuelle Liste. Das bedeutet nicht, dass sie das Non Plus Ultra ist. Vor einiger Zeit wurde d...
Fordern Sie weitere Informationen zu unseren Gratis-Broschüren zum Telefontraining an!
Herzlichen Dank für Ihr Interesse an professionellen Fortbildungsmöglichkeiten für Mitarbeiter am Telefon - nicht nur in Vetschau sondern direkt in Ihrem Unternehmen vor Ort. Warteschleife, Customer-Care-Center, Outbound, Service Center oder Telefonregeln sind für uns mehr als Schlagworte.
Sie interessieren sich für Seminare im Bereich Telefon? Sie möchten sich über die neuesten Techniken im Telefonbereich informieren? Dann sind sie bei uns als qualifiziertem und professionellem Trainingsanbieter richtig! Wir möchten Sie gerne unterstützen.
Ob Gruppentraining, Inhouseschulung oder Einzelcoaching, wir haben garantiert das passende Angebot für Sie. Wir sind ein Trainingsunternehmen mit langjähriger Erfahrung und einem Trainerteam, das jederzeit gerne für Sie tätig wird und speziell im Bereich Telefon und Kommunikation nicht nur auf ein umfangreiches Fachwissen sondern auch auf eigene Praxiserfahrung zurückgreifen kann.
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